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仕事の向上のために秘書検定を取得した

"接客業を長年していた事がありますが、初めのうちはある程度の敬語は理解していたので接客業でも柔軟にこなせると思っていましたが、いざ仕事をすると時々どう答えたらいいのか分からない時がありました。
話す内容は分かるのですが、正しい敬語の話し方が分からない時があったのです。最初は良いかもしれませんが、数カ月たっても敬語で苦戦してはだめかと思ったのでここはきちんと敬語を学んでおかなければならないと思い秘書検定の勉強をする事にしたのです。
秘書検定は接客業に必要な敬語をメインとしている問題が数多くだされて、さらにテキストにも敬語に話し方が細かく書いていたのでこれは自分の接客のスキルアップにつながると確信しました。
資格は今までは就職のアピール材料として取得するものと思っていましたが、今の仕事のスキルアップとしても価値があるものだとも思いました。
この資格の勉強をして仕事の面でも正確に敬語を話せるようになりうまくスキルアップできたと思っています。"

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